Política de Privacitat
Com recopilem, utilitzem i protegim la teva informació personal en compliment del RGPD
Última actualització: Març 2026
1. Informació del Responsable del Tractament
D'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i les lleis de protecció de dades aplicables, t'informem del següent:
Responsable del Tractament: Psicofertil and Donor Select International
CIF/NIF: [B-12345678]
Domicili Social: [Carrer de Mallorca, 123, 08008 Barcelona, Espanya]
Correu Electrònic: psicofertildonor@gmail.com
Telèfon: [+34 931 234 567]
Delegat de Protecció de Dades: psicofertildonor@gmail.com (si escau)
2. Introducció i Àmbit
Psicofertil and Donor Select International es compromet a protegir la teva privacitat i dades personals. Aquesta Política de Privacitat explica com recopilem, processem, emmagatzemem i protegim la teva informació en utilitzar el nostre lloc web o serveis.
Aquesta política s'aplica a totes les dades personals que processem, incloent les dades de salut recollides com a part dels nostres serveis de suport psicològic, nutrició, fisioteràpia i avaluació de donants.
En utilitzar els nostres serveis, reconèixes que has llegit i comprès aquesta Política de Privacitat. Per a serveis de salut, obtindrem el teu consentiment explícit per processar dades sensibles de salut.
3. Quines Dades Recopilem
- •Dades d'Identificació Personal: Nom, cognoms, data de naixement, nacionalitat, número d'identificació (DNI/NIE/passaport).
- •Informació de Contacte: Adreça de correu electrònic, número de telèfon, adreça postal.
- •Dades de Salut (Categoria Especial): Historial mèdic, avaluacions psicològiques, condicions de salut, informació de tractament, registres de nutrició i fisioteràpia. Aquestes dades es recopilen només quan és necessari per proporcionar serveis de salut.
- •Dades Professionals (per a clients clínics): Nom de la clínica, credencials professionals, requisits del servei.
- •Dades Tècniques: Adreça IP, tipus de navegador, informació del dispositiu, cookies, patrons d'ús al nostre lloc web.
- •Dades de Comunicació: Registres de les teves comunicacions amb nosaltres, reserves de cites, notes de consulta.
4. Base Legal per al Tractament
- •Processem les teves dades personals basant-nos en les següents bases legals segons l'Article 6 del RGPD:
- •Consentiment (Article 6.1.a): Quan proporciones consentiment explícit per a activitats específiques de processament, particularment per a comunicacions de màrqueting.
- •Execució de Contracte (Article 6.1.b): Processament necessari per proporcionar els nostres serveis de salut i complir les nostres obligacions contractuals.
- •Obligació Legal (Article 6.1.c): Quan hem de processar dades per complir amb requisits legals, com lleis de conservació de registres de salut.
- •Interessos Legítims (Article 6.1.f): Per millorar els nostres serveis, funcionalitat del lloc web i prevenció de frau.
- •Per a Dades de Salut de Categoria Especial (Article 9.2): Processem dades de salut basant-nos en el teu consentiment explícit i per a la prestació d'atenció sanitària o social (Article 9.2.h), d'acord amb obligacions de secret professional.
5. Com Utilitzem les teves Dades
- •Per proporcionar serveis de suport psicològic, assessorament nutricional, fisioteràpia i avaluació de donants.
- •Per gestionar cites, consultes i plans de tractament.
- •Per comunicar-nos amb tu sobre la teva atenció, cites i actualitzacions del servei.
- •Per mantenir registres mèdics i psicològics segons el requerit per llei.
- •Per millorar els nostres serveis mitjançant anàlisi i recerca (anonimitzat quan sigui possible).
- •Per complir amb requisits legals i reglamentaris en el sector sanitari.
- •Per enviar informació relacionada amb el servei i, amb el teu consentiment, comunicacions promocionals.
- •Per garantir la seguretat i el correcte funcionament del nostre lloc web i serveis.
6. Compartir Dades i Destinataris
- •Professionals de la Salut: Podem compartir dades amb altres proveïdors d'atenció mèdica involucrats en la teva cura, subjecte a confidencialitat professional.
- •Proveïdors de Serveis: Utilitzem proveïdors tercers de confiança per a serveis de TI, programació de cites i emmagatzematge segur de dades. Tots els proveïdors estan vinculats per acords de processament de dades. Els nostres encarregats del tractament actuals inclouen: Vercel Inc. (allotjament web, analítica i mètriques de velocitat), Resend Inc. (enviament de correus electrònics transaccionals per al formulari de contacte) i Unsplash Inc. (fotografies d'arxiu utilitzades al lloc web).
- •Autoritats Legals: Podem divulgar dades quan sigui requerit per llei, ordre judicial o per protegir drets i seguretat.
- •Clíniques Associades (per a avaluació de donants): Amb el teu consentiment explícit, els resultats de l'avaluació poden compartir-se amb la clínica de fertilitat sol·licitant.
- •NO venem, lloguem ni intercanviem les teves dades personals a tercers amb fins de màrqueting.
- •Tots els destinataris de dades estan obligats contractualment a mantenir la confidencialitat i complir amb els requisits del RGPD.
7. Períodes de Conservació de Dades
- •Registres de Salut: Conservats durant 15 anys des de l'última consulta, d'acord amb les regulacions sanitàries espanyoles.
- •Informació de Contacte: Conservada mentre romanguis com a pacient/client actiu, més 3 anys per a fins legals.
- •Registres d'Avaluació de Donants: Conservats durant 30 anys segons el requerit per la legislació de salut reproductiva.
- •Comunicacions de Màrqueting: Conservades fins que retiris el consentiment o sol·licitis l'eliminació.
- •Dades d'Analítica Web: Les dades de Vercel Analytics i Speed Insights es conserven segons les polítiques de retenció de dades de Vercel. Les preferències de consentiment de cookies s'emmagatzemen durant 180 dies.
- •Després que expirin els períodes de conservació, les dades s'eliminen de forma segura o s'anonimitzen. Les dades poden conservar-se per més temps si ho requereix la llei o per a reclamacions legals.
8. Els teus Drets segons el RGPD
- •Dret d'Accés (Article 15): Sol·licitar còpies de les teves dades personals i informació sobre com les processem.
- •Dret de Rectificació (Article 16): Sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
- •Dret de Supressió / Dret a l'Oblit (Article 17): Sol·licitar l'eliminació de les teves dades en certes circumstàncies.
- •Dret de Limitació (Article 18): Sol·licitar la limitació del processament en situacions específiques.
- •Dret a la Portabilitat de Dades (Article 20): Rebre les teves dades en un format estructurat d'ús comú i transferir-les a un altre responsable.
- •Dret d'Oposició (Article 21): Oposar-te al processament basat en interessos legítims o per a màrqueting directe.
- •Drets Relacionats amb Decisions Automatitzades (Article 22): Dret a no ser objecte de decisions basades únicament en processament automatitzat.
- •Per exercir qualsevol d'aquests drets, contacta'ns a psicofertildonor@gmail.com. Respondrem en un termini d'un mes.
9. Cookies i Tecnologies de Seguiment
- •Utilitzem cookies i tecnologies similars per millorar la teva experiència al nostre lloc web. Les cookies no essencials només s'estableixen després que donis el teu consentiment a través del nostre bàner de cookies.
- •Cookies Essencials: Necessàries per a la funcionalitat i seguretat del lloc web. No es poden desactivar. Això inclou la cookie de preferència de consentiment.
- •Cookies Funcionals: Recorden la teva selecció d'idioma i altres preferències. Només s'estableixen amb el teu consentiment.
- •Cookies d'Anàlisi: Utilitzem Vercel Analytics i Vercel Speed Insights per entendre com els visitants utilitzen el nostre lloc web. Només s'activen amb el teu consentiment.
- •Pots gestionar les teves preferències de cookies en qualsevol moment fent clic a 'Gestionar Cookies' al peu de pàgina del lloc web.
- •Per a més informació, consulta la nostra Política de Privacitat o contacta'ns.
10. Mesures de Seguretat de Dades
- •Implementem mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir les teves dades:
- •Xifratge de dades en trànsit (SSL/TLS) i en repòs quan sigui apropiat.
- •Controls d'accés que garanteixen que només el personal autoritzat pugui accedir a dades personals.
- •Avaluacions i actualitzacions de seguretat regulars dels nostres sistemes.
- •Formació del personal en protecció de dades i confidencialitat.
- •Procediments de còpia de seguretat segura i plans de recuperació davant desastres.
- •Tot i que utilitzem mesures de seguretat estàndard de la indústria, cap sistema és completament segur. No podem garantir seguretat absoluta, però treballem contínuament per protegir les teves dades.
11. Transferències Internacionals de Dades
- •Les teves dades es processen i emmagatzemen principalment dins de l'Espai Econòmic Europeu (EEE).
- •Alguns dels nostres proveïdors de serveis tenen seu als Estats Units, incloent Vercel Inc. (allotjament i analítica) i Resend Inc. (enviament de correu electrònic). Aquestes transferències estan protegides per Clàusules Contractuals Tipus (CCT) aprovades per la Comissió Europea.
- •Decisions d'adequació que confirmen que el país receptor proporciona protecció adequada.
- •El teu consentiment explícit per a transferències específiques quan sigui necessari.
- •Només utilitzem proveïdors de serveis reputats amb sòlids compromisos de protecció de dades.
12. Privacitat de Menors
Els nostres serveis estan destinats a persones de 18 anys o més.
No recopilem a consciència dades personals de menors de 18 anys sense el consentiment dels pares o tutors.
Si ets menor de 18 anys i desitges utilitzar els nostres serveis, un pare o tutor legal ha de donar el seu consentiment i pot haver d'acompanyar-te a les consultes.
Si ens adonem que hem recopilat dades d'un menor sense el consentiment adequat, prendrem mesures per eliminar aquesta informació immediatament.
13. Canvis en aquesta Política de Privacitat
Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat de tant en tant per reflectir canvis en les nostres pràctiques o requisits legals.
Et notificarem els canvis significatius per correu electrònic (si tenim la teva adreça de correu electrònic) o publicant un avís al nostre lloc web.
La data de 'Última Actualització' a la part superior d'aquesta política indica quan es va revisar per última vegada.
T'animem a revisar aquesta política periòdicament per estar informat sobre com protegim les teves dades.
L'ús continuat dels nostres serveis després dels canvis constitueix l'acceptació de la política actualitzada.
14. Contacte i Reclamacions
Si tens preguntes, inquietuds o desitges exercir els teus drets, contacta'ns:
Correu Electrònic: psicofertildonor@gmail.com
Adreça: [Carrer de Mallorca, 123, 08008 Barcelona, Espanya]
Telèfon: [+34 931 234 567]
També tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD):
Lloc web AEPD: www.aepd.es
Adreça: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Espanya
Estem compromesos a resoldre qualsevol inquietud i treballarem amb tu per abordar qualsevol problema.
Have Questions?
If you have any questions about our privacy practices, please contact us.